Zespoły IT · Zajętość

Dlaczego zespół jest zajęty, a klient dalej czeka?

Ludzie są zajęci po łokcie. Kalendarze pękają, wszyscy gaszą pożary, nikt nie ma czasu złapać oddechu. Pomagam znaleźć, gdzie ucieka ten wysiłek, i zamienić zajętość w skończoną pracę.

Porozmawiajmy Jak pomagam
Wtorek, jeden człowiekprzykład
9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00
Daily
Pilne: klient dzwoni
Status dla zarządu
Spotkanie: priorytety Q4
Praca nad zadaniem · 30 min
Lunch przy biurku
„Szybka synchronizacja”
Eskalacja z innego projektu
Przegląd wymagań
Rekrutacja
Odpisywanie na maile
Raport na jutro rano
Masz chwilę? 3 nowe wiadomości Możesz zerknąć? Pilne!
6spotkań
11przerwań
0dokończonych

Brzmi znajomo?

Te zdania padają w wielu zespołach IT. Za każdym stoi przyczyna, której nie widać w raportach.

  • Nie mam kiedy pracować, mam spotkaniaDzień rozbity na kawałki po 30 minut. Na myślenie nie zostaje ani jeden.
  • Wszystko jest prawie gotoweDużo zaczętego, mało skończonego. Zajętość wygląda jak postęp, ale nim nie jest.
  • Jedziemy na 120%Wszyscy pracują ponad siły, a terminy i tak się przesuwają. Więcej wysiłku nie pomaga.
  • Czekamy na decyzjęJedna osoba ma kalendarz, od którego zależą trzy zespoły. Gdy jej nie ma, nic nie rusza.
  • Proces działa, nie ruszajcie goDziała, bo kilka osób po cichu go obchodzi, żeby cokolwiek dowieźć.
  • Zrobiłem to, ale nikt nie używaPraca, o której zapomniano. Kosztowała tyle samo co ta, która dała efekt.

Rozpoznajesz swój zespół?

Porozmawiajmy

Jak mogę pomóc

Nie przychodzę z gotowym frameworkiem do wdrożenia. Zaczynam od tego, jak u Was naprawdę płynie praca.

  1. Rozmowa

    Opowiadasz, gdzie boli. Po godzinie wiemy, czy problemem jest nadmiar pracy, czekanie, decyzje czy coś zupełnie innego.

  2. Diagnoza

    Patrzę na to, jak zespół pracuje na co dzień: skąd przychodzą zadania, gdzie stoją i kto na co czeka.

  3. Zmiany z zespołem

    Wybieramy kilka zmian, które da się zrobić od razu, i sprawdzamy, czy działają. Bez rewolucji.

Pierwszy krok to rozmowa.

Napisz do mnie

Jak o tym myślę

Kilka moich tekstów o tym, gdzie znika wysiłek zespołów. Opisuję w nich wzorce, które powtarzają się w wielu firmach.

Ten o zajętości, która udaje postęp

Dziś koszt zajętości jest taki sam jak postępu. Różnica jest w wynikach.

Zajętość

Ten o pracy, która czeka

Wszyscy są zajęci, a zadanie i tak leży i czeka.

Czekanie

Ten o kalendarzu jednej osoby

Kto u Was decyduje, kiedy Ciebie nie ma?

Decyzje

Ten o ludziach, którzy po cichu łamią proces

Twój proces działa dzięki ludziom, którzy go po cichu łamią.

Proces

Ten o zapomnianej pracy

Zrobiłem coś, czego pewnie nikt nie użyje.

Wartość

Ten o szarej strefie

Shadow IT zaczyna się od kogoś, kto chce zrobić swoją robotę szybciej, niż pozwalają firmowe narzędzia.

Organizacja
Tomasz Żelezny

Tomasz Żelezny

Scrum Master · Agile Coach

Organizacje to systemy, a nie silosy. Łączę IT, biznes i produkty w spójną całość.

Pracuję z zespołami, które robią bardzo dużo, a mimo to nie widzą efektów swojej pracy. Pomagam im zobaczyć, gdzie ucieka czas, i odzyskać go na pracę, która coś zmienia.

Pracuję też z developerami, którzy chcą wyjść poza tryb „ticket, kod, PR, następny”. Więcej na stronie Inżynier produktu.

Twój zespół też jest zajęty po łokcie, a efektów nie widać?

Napisz na LinkedInie. Zacznijmy od rozmowy.

Napisz do mnie